前台接待

白女士聊一聊

最近在线时间：2021-07-22 18:07

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地址：承德市围场县御道口牧场阿尔卡迪亚酒店

职位描述

到岗时间：1个月之内年龄要求：18-35周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.高中以上文化程度，懂得英语。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正，身体健康。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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御道口阿尔卡迪亚草原度假酒店，位于承德市围场满族蒙古族自治县御道口牧场如意河北岸，紧邻滨水广场、草原文化展示中心。是一座以满清皇帝行宫及八旗行宫进行布局的具有满蒙风格特色，集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的五星级酒店。

酒店以满蒙八旗文化底蕴为依托，以围场塞外风情为风格，结合围场度假区独特的皇家狩猎文化、满蒙民族特色以及御道口草原宁静秀美的风景，从蒙古金顶大帐中提炼色彩、艺术、布局、材质等传统云纹元素。通过美学的组合方式，将皇家的满族文化元素重组，并融入现代酒店度假、养生、休闲、自然的概念，呈现出纯净意向之美。

走进御道口阿尔卡迪亚草原度假酒店，让您尊享皇家尊贵服务。舒适的房间，臻馔的美食，精心的管家式服务，是您亲近自然、领略塞外风情，倍感喜出望外的最佳选择。

酒店由中军大帐、正黄旗、镶黄旗、正红旗、镶红旗、正白旗、镶白旗、正蓝旗、镶蓝旗九栋单体组成，总计40000余平米。其中包含375间客房、接见厅、会议厅、高级餐饮包厢、健身房等设施，以及独具满蒙特色的万马奔腾和悦广场、蒙古图腾苏鲁锭广场、马头琴广场以及御马苑停车场等景观。

将尊贵、健康、自然、娱乐理念贯穿所有空间，让客人尽享民俗度假的健康与放松。现面向社会诚聘各岗位工作人员，御道口阿尔卡迪亚草原度假酒店热忱欢迎您的加入。

现集团旗下已开业五十多家酒店，遍布全国各地，依托集团完善的培训发展晋升机制，加入我们您将拥有一片广阔的发展平台。

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