岗位职责:
1、完成或超额完成每月部门下达的经营收费指标;
2、拜访业主,建立和保持良好的工作关系;
3、收集、关注业主提出的意见和建议,及时督促相关人员落实整改并反馈业主;
4、受理业主投诉并做记录,及时联系相关部门做出正确有效处理,遇紧急或突发事件立即汇报上级;
5、办理业主收楼手续,传达公司各项管理规定内容和收费细则,签订相关协议、公约;
6、协助办理业主装修手续,正确指导住户办理装修申请,办理装修工人出入证等;
7、起草事件报告、给业主之信函及其它物业管理公文;跟进函件后续的相关事件;
8、建立健全业主档案,并定期进行更新;
9、巡查分管区域,及时发现存在的环境卫生及公共设施问题,并督促相关人员跟进处理;
10、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、工商管理类专业优先;
2、为人和善、性格开朗,沟通能力、协作能力、抗压能力强;
3、有良好的服务意识、能够积极主动帮助业主处理问题;
Copyright © 2012-2024 cdhyjob.com All Right Reserved 冀ICP备13015469号-1 冀公网安备:13080002701071
地址:河北省承德市双桥区迎宾路汇强大厦A座7层 EMAIL:188810508@qq.com
ICP经营许可证:冀B2-20200309 人力资源证: 130802201111
Powered by PHPYun.