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客服专员(五险一金节假期休息带薪年假) 3000-3200元
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客服专员(五险一金节假期休息带薪年假)

3000-3200元
-开发区 |1-3年经验 |中专学历
加班补助 环境好 五险一金
2022-11-14 更新被浏览:
已下架
司佳琦
最近在线时间:2024-01-30 11:01
8份简历投递
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职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-29周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

工作内容

1.耐心、详细解答用户的提问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复。 

2.最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按照流程提交相关渠道或主管处理,并跟踪进程直至结束。 

3.负责受理用户通过热线&在线问题的处理,反馈,跟进

4.服务完用户后,对会话进行标签分类,生成系统工单。


人员要求

1.年龄在20-29岁之间,大专及以上学历,男女不限, 口齿清晰,普通话流利。 

2.熟练操作电脑及基本的办公软件,打字速度1分钟至少60字以上。 

3.具备问题处理、跟进进程、沟通和疑难问题对接的意识和能力。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 互联网/电子商务
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  • 500万
承德筷车一族餐饮有限公司是一家以中式快餐为主的快餐连锁企业,始创建于2003年9月,于2012年11月正式注册承德筷车一族餐饮有限公司。
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