招聘人数：1 人
到岗时间：不限
年龄要求：18-35周岁
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
承德冠泽投资有限公司诚聘客服专员2名
客服人员任职要求：
普通话标准，口齿伶俐，良好的语言表达能力，熟练掌握专业知识（有相关培训），头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，有团队合作精神
有客服和电话销售经验优先
岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理备案及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据
6.一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务
薪资构成：底薪+餐补+绩效
福利待遇：五险+员工旅游+双休+餐补+优秀员工年终奖金等
工作时间：9：00----5：00
工作地点：承德市双桥区府前路华峰中心B座12层1215室（市政府对面）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
冀公网安备:13080002701071
