1、及时接听电话，记录留言并及时转达；
2、负责做好医院客人的迎、送接待工作，接受各种渠道客人预约并加以落实；
3、做好客人的分诊挂号、收费；
4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；
5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给门诊上级；
6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转、以规范的服务礼节，树立医院优质服务及品牌形象；
7、要女生，形象好，气质佳，年龄18岁以上，身高1.65cm以上；
8、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
9、具有相关工作经验者优先，亦可接受应届毕业生。
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