1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜。
2、会Excel,word等基本操作。
3、负责400电话的接听,小程序的在线咨询工作。
4、回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
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