一、岗位职责：
1、通过电脑接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引导客户下单。
2、快递疑难问题查询；
3、售后退货退款问题处理；
4、未付款订单催促；
二、任职资格
1、大专以上学历，有客服工作经验者优先；
2、会使用电脑进行聊天打字速度快；
3、学习沟通能力强
4、具备良好的沟通协调技巧语言表达能力；
5、品行端正、勤奋好学、心理素质好
6、薪酬待遇：基本工资+绩效 上五险 单休 法定节日休息
需要在本地公司上班，只招全职
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