1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目
标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服
务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录
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一般 良好 优秀 极好中国人寿在国内外市场均设有分支机构和网点,提供包括重疾险、意外险、车险、医疗险、寿险、年金险、分红险等多种保险产品和服务。公司坚持 以客户为中心 的经营理念,致力于提供高质量的保险产品和服务,满足客户需求。
